নিরাপদ গেমিং নির্দেশিকা

c77c-তে দায়িত্বশীল খেলা
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

c77c বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপ বা ক্ষতির জন্য নয়। আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে একগুচ্ছ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি। ২১+ বয়সসীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ডিপোজিট লিমিটসহ সমস্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে এখানে বিস্তারিত জানুন।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ২৪/৭ সাপোর্ট

গেমিং হোক আনন্দময়, দায়িত্বশীল

c77c বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কোনোভাবেই আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা অর্থনৈতিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো জেনেশুনে এবং সচেতনভাবে খেলা। আপনি কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় করবেন তার একটি স্পষ্ট সীমা নির্ধারণ করা এবং সেই সীমা মেনে চলা। c77c-তে আমরা এই সীমা নির্ধারণ করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড় — সকলের জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি একই: আপনার সুরক্ষা সর্বদা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। গেমিং যদি কোনোভাবে সমস্যার কারণ হয়ে ওঠে, তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

মনে রাখবেন, জুয়া খেলা কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। গেমিং থেকে জেতা অর্থ নিশ্চিত নয় — হারানোর সম্ভাবনাও সমান বা বেশি। তাই সবসময় সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা হচ্ছে, অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসের পরিচয়।

স্মার্ট গেমিং টিপস

বাজেট ঠিক করুন এবং তা মেনে চলুন। জেতার পর বেশি লোভ করবেন না। হারলে সেটা পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন। বিরতি নিন এবং পরিবারের সাথে সময় কাটান।

সাপোর্ট ইমেইল

যেকোনো সমস্যায় আমাদের লিখুন: [email protected] — বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ৬টি মূল স্তম্ভ

c77c-তে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি।

২১+ বয়সসীমা নীতি

c77c কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

ডিপোজিট লিমিট

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ৭২ ঘণ্টার প্রতীক্ষা প্রয়োজন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি দরকার, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে ৫ বছর) বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

সময় সীমা ও টাইম-আউট

দৈনিক বা সাপ্তাহিক গেমিং সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ-আউট করবে এবং পুনরায় প্রবেশ সাময়িকভাবে বন্ধ করবে।

গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার গেমিং কার্যকলাপ, জয়-হার পরিসংখ্যান এবং ব্যয়ের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন। নিজের অভ্যাস বোঝার জন্য এই তথ্য বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন থাকুন।

২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা বা মানসিক চাপ অনুভব করলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার হাতে সুরক্ষার নিয়ন্ত্রণ

c77c খেলোয়াড়দের নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম দেয়।

০১

দৈনিক ডিপোজিট সীমা

প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, দৈনিক ৫০০ টাকা নির্ধারণ করলে সেই দিন আর বেশি জমা করা সম্ভব হবে না।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
০২

সাপ্তাহিক ব্যয় সীমা

সাত দিনে সর্বমোট কত টাকা ব্যয় করবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সাপ্তাহিক বাজেট নিয়ন্ত্রণ দীর্ঘমেয়াদে আর্থিক সুরক্ষা দেয়।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
০৩

সেশন টাইম লিমিট

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে একটি সতর্কতা বার্তা দেখাবে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হবে।

৩০ মিনিট আগে সতর্কতা
০৪

সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে আপনি লগইন বা ডিপোজিট করতে পারবেন না।

সাময়িক বিরতি
০৫

দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন

৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ এক্সক্লুশন। এই সময়কাল শেষের আগে পুনরায় অ্যাক্সেস পাওয়া সম্ভব নয়।

শক্তিশালী সুরক্ষা
০৬

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ ধ

যদি আপনি স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ একবার প্রক্রিয়া হলে তা পূর্বাবস্থায় ফেরানো সম্ভব নয়।

স্থায়ী সিদ্ধান্ত

এই সরঞ্জামগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন?

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে গিয়ে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি নির্বাচন করুন। সেখানে উপরে উল্লিখিত সমস্ত সরঞ্জাম পাওয়া যাবে। যেকোনো সহায়তার জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণসমূহ

নিজের বা প্রিয়জনের মধ্যে নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।

মনে রাখবেন

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর চিকিৎসা সম্ভব। লজ্জা না পেয়ে সাহায্য চান — আপনি একা নন।

বাজেটের বাইরে খেলা: নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ ব্যয় করছেন এবং হারানো অর্থ পুষিয়ে নিতে বারবার বাজি ধরছেন।

সময়ের হিসাব হারিয়ে ফেলা: গেমিং করতে করতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা চলে যাচ্ছে এবং পরিকল্পিত সময়ের চেয়ে অনেক বেশি সময় ব্যয় হচ্ছে।

পারিবারিক ও সামাজিক সম্পর্কে টান: গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রে মনোযোগ কমে যাচ্ছে এবং সম্পর্কে দূরত্ব তৈরি হচ্ছে।

গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা: গেমিং করতে না পারলে মেজাজ খারাপ, অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।

ঋণ করে খেলা: গেমিংয়ের জন্য পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে টাকা ধার করছেন বা bKash/Nagad থেকে অতিরিক্ত লেনদেন করছেন।

গোপন রাখার প্রবণতা: পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছ থেকে গেমিং কার্যকলাপ লুকিয়ে রাখছেন বা মিথ্যা বলছেন।

মানসিক চাপ মেটাতে গেমিং: দুঃখ, একাকিত্ব, বা মানসিক চাপ থেকে মুক্তি পেতে গেমিংকে একমাত্র উপায় হিসেবে ব্যবহার করছেন।

বারবার বন্ধ করার ব্যর্থ চেষ্টা: একাধিকবার গেমিং কমানো বা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন কিন্তু তা বজায় রাখতে পারেননি।

নিজেকে প্রশ্ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর সৎভাবে নিজেকে দিন। যদি ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়া উচিত।

০১

আপনি কি গেমিংয়ে নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করছেন এবং পরে অনুশোচনা হচ্ছে?

০২

হারানো অর্থ ফিরে পেতে আপনি কি আরও বেশি বাজি ধরছেন — যাকে "চেজিং লসেস" বলা হয়?

০৩

গেমিংয়ের কারণে কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের প্রতি দায়িত্ব পালনে সমস্যা হচ্ছে?

০৪

আপনি কি গেমিং বন্ধ করতে চেয়েছেন কিন্তু পারেননি — এবং এটি নিয়ে হতাশ বোধ করছেন?

০৫

আপনার পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে?

০৬

গেমিংয়ের জন্য অর্থ সংগ্রহ করতে কি আপনি ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?

০৭

গেমিং না করতে পারলে কি আপনি অস্বস্তি, রাগ বা উদ্বেগ অনুভব করেন?

৩ বা তার বেশি "হ্যাঁ" উত্তর?

অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে সাহায্য করব। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

c77c-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যকলাপ থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বের একটি।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান জমা দিতে হয়।
  • যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের গেমিং সুরক্ষার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
২১+ বয়সের জন্য

প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম

c77c শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সাহায্যের জন্য আমরা আছি

গেমিং সমস্যায় একা থাকবেন না। c77c-এর সাপোর্ট টিম এবং বাংলাদেশের বিশেষজ্ঞ সহায়তা সংস্থাগুলো আপনার পাশে আছে।

ইমেইল সাপোর্ট

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ডেডিকেটেড টিমে ইমেইল করুন।

[email protected]

লাইভ চ্যাট

আমাদের ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। বাংলাদেশ সময় ২৪/৭ উপলব্ধ।

সার্বক্ষণিক উপলব্ধ

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় বিরতি দরকার, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া

পারিবারিক সহায়তা

পরিবারের কোনো সদস্যের গেমিং সমস্যা নিয়ে উদ্বিগ্ন? আমরা পরিবারকেও সহায়তা করি।

[email protected]

গোপনীয়তার নিশ্চয়তা

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। নিরাপদে এবং নির্ভয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

c77c বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিরাপদ পরিবেশে আনন্দের সাথে খেলুন — আপনার সুরক্ষা সবসময় আমাদের অগ্রাধিকার।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।